PREGUNTAS TÉCNICAS FRECUENTES



NO SON TAN TÉCNICAS


¿Cómo se instala la plataforma?

La instalación de la plataforma MetaTrader 4 es un simple proceso de un clic. Todo lo que necesita hacer es un clic en el botón de Descargar en la página principal MT4Invest. Usted verá que una guía de instalación aparecerá y lo guiará a partir de ahí. Alternativamente, si no desea descargar la plataforma, puede probar el WebTrader MT4Invest ingresando con su nombre de usuario y contraseña a través de nuestra página de inicio, en la sesión WebTrader.

¿Cómo puedo obtener la protección firewall?

Esto es mucho más simple de lo que parece, todo lo que necesita hacer es desactivar el antivirus que tiene en su PC y abrir el puerto 443.

Después de descargar la MT4, ¿cómo puedo acceder a mi cuenta?

Usted recibirá una notificación por correo electrónico al registrarse con su nombre de usuario y contraseña. (Por ejemplo, cuenta: "70989" y contraseña: "temp4te"). Después de descargar la plataforma MT4 un icono del sistema MT4Invest debe aparecer en su escritorio. Haga clic en el icono y una pantalla pequeña de conexión aparecerá.

  1. Para iniciar sesión, vaya a Archivo > Iniciar sesión y escriba su nombre de usuario y contraseña.
  2. En el campo Servidor, seleccione: "Leverate-Main".
  3. Escuche un sonido DING (ruido de confirmación) y su número de cuenta aparecerá en la esquina superior izquierda de la plataforma.

Si ve que los precios se mueven entonces usted ha accedido exitosamente a su cuenta.

¿Puedo utilizar la plataforma MT4 de MT4Invest en un MacBook?

El sistema de MetaTrader 4 sólo es compatible con Microsoft Windows y no funciona con sistemas operativos Macintosh. Para los operativos MAC, debe utilizar la plataforma WebTrader MT4Invest.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de idioma en la plataforma?

En la barra superior del menú seleccione Ver > IDIOMAS, a continuación, seleccione el idioma de preferencia. Cuando termine, cierre la plataforma y conéctese de nuevo.

¿Cuando se vence la cuenta DEMO y qué pasa si se me acaba el dinero de la práctica?

La cuenta DEMO expira al cabo de un período de prueba de 21 días. Si desea que este período se extienda o se ha quedado sin dinero de práctica, por favor contacte con nuestro servicio de asistencia al cliente y nos aseguraremos de que usted pueda tener una segunda oportunidad.